GDPR-Richtlinie

Diese GDPR-Richtlinie gilt für den Online-Shop von Sereneive (nachfolgend „wir“) und beschreibt die Grundsätze, Verantwortlichkeiten und Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Richtlinie ist ein eigenständiges Dokument und nicht mit der Datenschutzerklärung gleichzusetzen.

1. Geltungsbereich

• Diese GDPR-Richtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops.

• Sie umfasst die Erhebung, Nutzung, Speicherung, den Zugriff, die Pflege sowie die Löschung personenbezogener Daten.

• Die Anwendung beschränkt sich auf Online-Vorgänge und schließt Offline-Sachverhalte aus.

2. Grundsätze des Datenschutzes

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen:

• Zweckbindung: Daten werden nur für eindeutig festgelegte, angemessene und erforderliche Zwecke verarbeitet.

• Datenminimierung: Es werden nur solche Daten verarbeitet, die zur Erreichung des jeweiligen Zwecks notwendig sind.

• Richtigkeit: Daten werden in angemessenem Umfang aktuell gehalten und bei Bedarf berichtigt.

• Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die festgelegten Zwecke erforderlich ist.

• Integrität und Vertraulichkeit: Durch geeignete organisatorische und technische Maßnahmen wird ein angemessener Schutz vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch gewährleistet.

3. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen des ordnungsgemäßen Betriebs des Online-Shops können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten zur Bestellkommunikation und zum Servicekontakt.

• Erforderliche Transaktionsdaten zur Bestellprüfung und Zahlungsbestätigung.

• Technische Informationen zur Kontoverwaltung, zum Service-Support und zur Systemsicherheit.

Diese Daten werden ausschließlich zur Unterstützung des Online-Betriebs und der Servicebereitstellung verwendet.

4. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen der GDPR-Richtlinie stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Information: Auskunft über Art und Zweck der Datenverarbeitung.

• Recht auf Zugriff: Bestätigung, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen Daten.

• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.

• Recht auf Löschung: Löschung personenbezogener Daten unter den vorgesehenen Voraussetzungen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen.

• Recht auf Widerruf: Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung zu berühren.

5. Datenspeicherung und Zugriffskontrolle

• Die Speicherdauer personenbezogener Daten ist auf das zur Zweckerfüllung erforderliche Maß begrenzt.

• Zugriffe auf personenbezogene Daten sind auf autorisierte Personen beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

• Interne Maßnahmen stellen die Nachvollziehbarkeit und Kontrolle der Datenverarbeitung sicher.

6. Verantwortung und Umsetzung

• Wir tragen die Verantwortung für die Einhaltung der in dieser GDPR-Richtlinie festgelegten Grundsätze.

• Die Datenverarbeitungsprozesse werden regelmäßig überprüft, um unnötige Verarbeitungen zu vermeiden.

• Bei erkannten Risiken werden zeitnah angemessene Anpassungen vorgenommen.

7. Aktualisierung der Richtlinie

• Diese GDPR-Richtlinie kann bei Bedarf an die betrieblichen Erfordernisse des Online-Shops angepasst werden.

• Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website bereitgestellt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu dieser GDPR-Richtlinie oder zum Umgang mit personenbezogenen Daten erreichen Sie uns innerhalb der Online-Zeiten unter:

• Kontaktadresse: APT BLK 5 HOLLAND CLOSE #11-43, SINGAPUR 272005

• Kundenservice-Telefon: +65 (643) 80887

• Kundenservice-E-Mail: helpdesk@sereneive.com

• Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 ( Mitteleuropäische Zeit, CET )