Über uns

Sereneive (nachfolgend „wir“) ist ein auf den Online-Handel spezialisiertes Möbel-Einkaufsportal. Unser Ziel ist es, Nutzern ein klares, verlässliches und nachvollziehbares Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Servicegebiet umfasst ganz Deutschland. Dienstleistungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten. Sämtliche Produktdarstellungen, Bestellungen und Serviceleistungen erfolgen ausschließlich online.

1. Unsere Mission

Wir handeln nach dem Prinzip von Stabilität, Sachlichkeit und Nutzerorientierung.
Durch die kontinuierliche Optimierung von Seitenstruktur, Informationsdarstellung und Serviceabläufen möchten wir eine transparente und verlässliche Umgebung schaffen, in der Nutzer fundierte Entscheidungen treffen können. Ein verständlicher Prozess und klare Erwartungen stehen dabei im Mittelpunkt.

2. Produktbeschreibung

Wir bieten sorgfältig ausgewählte Möbelprodukte an, bei denen der Fokus auf Konstruktion, Materialqualität und langfristiger Nutzbarkeit liegt.
Alle Produktinformationen werden übersichtlich und strukturiert dargestellt, um eine sachliche Orientierung zu ermöglichen.
Unser Anspruch ist es, eine konsistente und präzise Informationsbasis bereitzustellen, die den Auswahlprozess vereinfacht und nachvollziehbar macht.

3. Produktmerkmale und Besonderheiten

• Stabilitätsorientierte Auswahl: Fokus auf strukturelle Zuverlässigkeit und Alltagstauglichkeit.

• Übersichtliche Informationsdarstellung: Konzentration auf wesentliche Inhalte, reduzierte Komplexität.

• Einheitliche Serviceabläufe: Klare Prozesse von der Bestellung bis zum Service, nachvollziehbar und transparent.

• Konsequenter Online-Betrieb: Alle Abläufe werden zentral online gesteuert, um eine gleichbleibende Servicequalität zu gewährleisten.

4. Kontakt

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, erreichen Sie uns während der Online-Zeiten über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

• Kontaktadresse: APT BLK 5 HOLLAND CLOSE #11-43, SINGAPUR 272005

• Kundenservice-Telefon: +65 (643) 80887

• Kundenservice-E-Mail: helpdesk@sereneive.com

• Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 ( Mitteleuropäische Zeit, CET )